
คำถามที่พบบ่อย
คำถามทั่วไป
คุณมียานพาหนะประเภทใดบ้าง?
+
-
เรามียานพาหนะมือสองหลายประเภท เช่น รถเก๋ง รถ SUV รถบรรทุก รถตู้ และรถเพื่อการพาณิชย์ สินค้าคงคลังของเรามีหลากหลายยี่ห้อและรุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน
ยานพาหนะของคุณมาจากไหน?
+
-
ยานพาหนะของเรามาจากการประมูล ตัวแทนจำหน่าย และการขายยานพาหนะที่มีชื่อเสียงในอเมริกาเหนือและยุโรป ยานพาหนะทุกคันผ่านกระบวนการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดก่อนที่จะจดทะเบียน
คุณมีรายงานการตรวจสอบยานพาหนะหรือไม่?
+
-
ใช่ เราจัดทำรายงานการตรวจสอบโดยละเอียดสำหรับยานพาหนะทุกคัน รวมถึงสภาพกลไก สภาพร่างกาย การตรวจสอบระยะทาง และประวัติยานพาหนะ รายงานเหล่านี้พร้อมให้ดาวน์โหลดในหน้ารายละเอียดรถแต่ละคัน
ฉันสามารถขอรูปถ่ายหรือวิดีโอเพิ่มเติมของยานพาหนะได้หรือไม่?
+
-
อย่างแน่นอน! หากคุณต้องการรูปภาพเพิ่มเติมหรือวิดีโอเฉพาะของยานพาหนะ โปรดติดต่อทีมขายของเราพร้อมระบุรหัสยานพาหนะ แล้วเราจะจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอให้กับคุณทันที
เวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยคือเท่าไร?
+
-
เวลาในการจัดส่งโดยเฉลี่ยจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพอร์ตปลายทาง โดยปกติจะใช้เวลา 20-45 วันนับจากวันที่จัดส่งไปยังท่าเรือหลักทั่วโลก
กระบวนการจัดซื้อ
ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?
+
-
หากต้องการสั่งซื้อ เพียงเลือกรถที่คุณสนใจ เพิ่มเข้าในรายการโปรด และติดต่อทีมขายของเราผ่านทางอีเมลหรือ WhatsApp ทีมงานของเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการจัดซื้อทั้งหมด
ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำคือเท่าไร?
+
-
เรารับทั้งคำสั่งซื้อรถยนต์คันเดียวและคำสั่งซื้อจำนวนมาก ไม่มีข้อกำหนดในการสั่งซื้อขั้นต่ำ ทำให้คุณสามารถซื้อได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ
ฉันสามารถปรับแต่งคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
+
-
ใช่ เรานำเสนอบริการปรับแต่งต่างๆ รวมถึงการดัดแปลงยานพาหนะ การบำรุงรักษา และการเตรียมการพิเศษตามความต้องการของคุณ โปรดหารือเกี่ยวกับความต้องการในการปรับแต่งของคุณกับทีมขายของเรา
กระบวนการจัดซื้อใช้เวลานานเท่าใด?
+
-
โดยทั่วไปกระบวนการจัดซื้อจะใช้เวลา 7-14 วันทำการตั้งแต่การยืนยันคำสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่งยานพาหนะ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของยานพาหนะและข้อกำหนดเฉพาะของคุณ
คุณให้บริการแลกเปลี่ยน-หรือไม่
+
-
ใช่ เราเสนอบริการแลกเปลี่ยน-สำหรับยานพาหนะที่คุณมีอยู่ ทีมงานของเราจะประเมินยานพาหนะของคุณและมอบมูลค่าการแลกเปลี่ยน-ที่แข่งขันได้ให้กับคุณ
จัดส่งและโลจิสติกส์
คุณเสนอวิธีการจัดส่งแบบใด?
+
-
เรามีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งแบบคอนเทนเนอร์ การจัดส่งแบบ RORO (ม้วน-เปิด/ม้วน-) และการขนส่งทางอากาศสำหรับคำสั่งซื้อเร่งด่วน ทีมโลจิสติกส์ของเราจะแนะนำวิธีจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากสถานที่และความต้องการของคุณ
คุณจัดการพิธีการศุลกากรหรือไม่?
+
-
ใช่ เราให้บริการพิธีการศุลกากรแบบครบวงจรสำหรับทุกจุดหมายปลายทาง ทีมงานของเราจะจัดการเอกสารและขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าพิธีการทางศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น
ค่าจัดส่งเท่าไหร่คะ?
+
-
ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง ขนาดรถ และวิธีการจัดส่ง โปรดติดต่อทีมขายของเราพร้อมแจ้งพอร์ตปลายทางของคุณเพื่อขอรายละเอียดราคาค่าขนส่ง
เวลาในการจัดส่งโดยประมาณคือเท่าไร?
+
-
เวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามปลายทาง โดยปกติแล้ว การจัดส่งไปยังท่าเรือหลักจะใช้เวลา 20-45 วันนับจากวันที่ออกเดินทาง ทีมงานของเราจะแจ้งกำหนดการจัดส่งเฉพาะให้คุณเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยัน
คุณให้ประกันการจัดส่งหรือไม่?
+
-
ใช่ เรามีประกันการจัดส่งที่ครอบคลุมสำหรับการจัดส่งทั้งหมดของเรา การประกันภัยนี้ครอบคลุมความเสียหายหรือสูญหายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง
วิธีการชำระเงิน
คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?
+
-
เรารับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง T/T (การโอนเงินทางโทรเลข), L/C (เลตเตอร์ออฟเครดิต), Western Union และบัตรเครดิตหลักๆ โปรดทราบว่าเงื่อนไขการชำระเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนการสั่งซื้อและปลายทาง
กำหนดการชำระเงินคืออะไร?
+
-
โดยทั่วไปเราต้องการเงินมัดจำ 30% เมื่อยืนยันการสั่งซื้อ และส่วนที่เหลืออีก 70% จะต้องชำระก่อนจัดส่งยานพาหนะ สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก เราสามารถหารือเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินที่ยืดหยุ่นได้
คุณเสนอทางเลือกทางการเงินหรือไม่?
+
-
ใช่ เรานำเสนอโซลูชั่นทางการเงินสำหรับผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสม โปรดติดต่อทีมการเงินของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกและข้อกำหนดทางการเงินที่มีอยู่
มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือไม่?
+
-
ราคาทั้งหมดที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรารวมค่ายานพาหนะและค่าธรรมเนียมการตรวจสอบขั้นพื้นฐานแล้ว อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่ง การปรับแต่ง และบริการพิเศษ สิ่งเหล่านี้จะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนในการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
คุณยอมรับการชำระเงินผ่าน PayPal หรือไม่?
+
-
ใช่ เรารับชำระเงินด้วย PayPal สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า 10,000 ดอลลาร์ สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก เราขอแนะนำให้ใช้วิธีการชำระเงิน T/T หรือ L/C
การรับประกันและการคืนสินค้า
นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?
+
-
เรามีระยะเวลาการตรวจสอบ 7 วันนับจากวันที่ส่งมอบรถ หากรถไม่ตรงกับสภาพที่อธิบายไว้ คุณสามารถขอคืนหรือชดเชยได้ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันทีหากคุณพบปัญหาใด ๆ
ฉันจะขอเคลมการรับประกันได้อย่างไร?
+
-
หากต้องการขอเคลมการรับประกัน โปรดติดต่อทีมบริการหลังการขาย-พร้อมข้อมูลรถยนต์ของคุณและคำอธิบายโดยละเอียดของปัญหา ทีมงานของเราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการเรียกร้องและจัดเตรียมการซ่อมแซมหรือชดเชยตามความจำเป็น
คุณให้บริการบำรุงรักษาหรือไม่?
+
-
ใช่ เรานำเสนอบริการบำรุงรักษาที่ครอบคลุม รวมถึงการบริการตามปกติ การซ่อมแซม และการจัดหาอะไหล่ ทีมช่างเครื่องที่มีประสบการณ์ของเราสามารถช่วยเหลือทุกความต้องการในการบำรุงรักษายานพาหนะของคุณได้
การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?
+
-
การรับประกันของเราครอบคลุมส่วนประกอบทางกลที่สำคัญ รวมถึงเครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง และระบบกันสะเทือน ไม่ครอบคลุมถึงการสึกหรอตามปกติ ความเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือการใช้รถในทางที่ผิด
ฉันสามารถขยายระยะเวลาการรับประกันได้หรือไม่?
+
-
ใช่ เราเสนอตัวเลือกการขยายการรับประกันสำหรับความคุ้มครองเพิ่มเติมนอกเหนือจากระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน โปรดติดต่อทีมขายของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขยายระยะเวลาการรับประกัน
